Politique de confidentialité
Veuillez lire ce qui suit afin de découvrir ce que nous mettons en œuvre pour le respect de cette politique de confidentialité.
Couverture de notre politique de confidentialité
• Cette politique de confidentialité couvre le traitement de vos données personnelles ("DP"), données que nous collectons lorsque vous visitez le site de Christie & Co (notre "site internet").
• Cette politique couvre également les DP que nos partenaires partagent avec le Groupe.
• Cependant, cette politique ne s'applique pas aux pratiques d'entreprises non détenues par le Groupe ou à des personnes qui ne sont pas employées par le Groupe.
• Comme indiqué dans nos Conditions d'utilisation (les "conditions d'utilisation"), en s'enregistrant comme utilisateurs, les utilisateurs individuels donnent leur consentement à Christie & Co sur un certain nombre de points ; Conformément à la LOI N° 78-17 DU 6 JANVIER 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés. Il en est question dans cette politique de confidentialité.
Utilisation des informations personnelles
• Nous n'enregistrons pas les DP pour les personnes qui parcourent notre site internet et ne s'enregistrent pas en tant qu'utilisateurs dans le cadre de nos conditions d'utilisation.
Cependant nous enregistrons les DP lorsque :
• Un utilisateur s'enregistre sur notre site
• Un utilisateur visite des pages sur notre site
• Un utilisateur nous envoie des informations par e-mail.
• Il se peut que nous combinions des informations concernant un utilisateur avec d'autres informations quand nous en avons eu connaissance (y compris les DP) par le biais de nos partenaires ou d'autres sources. D'autre part, il se peut que nous utilisions les informations combinées à des fins commerciales ou dans le cadre de notre communication.
• Lorsque vous vous enregistrez sur notre site internet, nous vous invitons à lire avec attention nos conditions d'utilisation, celles-ci doivent être lues en complément de notre politique de confidentialité. Après lecture, votre acceptation vous est demandée avant la procédure d'enregistrement en tant qu'utilisateur. Il vous est demandé d'inscrire vos noms, adresse e-mail et adresse postale complète. Nous vous demandons également votre fonction (si l'enregistrement se fait pour le compte d'un utilisateur Corporate), votre numéro de téléphone dans la journée et en soirée (à votre discrétion), ainsi que vos numéros de mobile et fax. Par recoupement et pour des raisons de sécurité, nous vous demandons une adresse e-mail pour confirmation. Afin d'établir des statistiques, nous vous demandons par quel biais vous avez découvert notre site internet, ainsi que (à votre discrétion) si vous souhaitez être enregistré dans notre bureau le plus proche pour recevoir nos brochures et/ou plaquettes de propriétés qui nous semblent correspondre à votre demande.
• Au moment de l'enregistrement, il vous est demandé si vous souhaitez recevoir des informations par e-mail (voir ci-dessous)
• Une fois que vous êtes enregistré en tant qu'utilisateur, vous n'êtes plus anonyme. Toutes les informations que vous nous avez communiquées sont sauvegardées sur notre base de données Christie & Co connectée à notre site internet (la "base de données"). Nous enregistrons ces DP pour assurer le suivi et le contrôle, par des moyens électroniques, votre utilisation de notre site internet.
• En particulier, nous recevons et enregistrons automatiquement les informations contenues sur notre serveur (votre "navigateur"), y compris votre adresse IP, les cookies Christie & Co (voir ci-dessous) et les fiches que vous avez consultées sur notre site internet. Lorsque vous recherchez des informations concernant une propriété de notre registre, nous l'enregistrons afin de vous transmettre les éléments requis. Si vous imprimez des fiches descriptives sur nos propriétés à la vente, nous enregistrons ces éléments afin de mieux connaître le type de propriété dont vous êtes à la recherche ou qui pourrait vous intéresser. De plus, nous gardons trace de tous les utilisateurs ayant montré un intérêt pour l'une de nos propriétés dans nos registres. Il se peut que nous prenions contact avec vous par e-mail, téléphone ou fax pour vous prévenir de certains changements concernant la propriété pour laquelle vous avez montré de l'intérêt ainsi que lorsque nous avons d'autres informations à vous communiquer, telles que des fiches descriptives d'établissements similaires susceptibles de vous convenir.
• Nous conservons également des informations concernant la fréquence de vos visites sur notre site internet afin d'archiver votre identifiant automatiquement, si pendant une période de 180 jours, vous n'êtes pas venu visiter notre site internet. Si cela arrivait, il vous serait alors impossible de vous identifier sur notre site internet. Il vous faudrait vous réenregistrer comme utilisateur ou bien faire réactiver votre statut. Pour cela :
- Téléphonez au 01 53 96 72 72.
- Envoyez-vous un e-mail : feedback@christie.com
- Laissez un message dans la rubrique Commentaires sur notre site internet.
• Il se peut également que nous utilisions les DP pour les raisons suivantes :
- Pour personnaliser la présentation des plaquettes ou d'autre éléments du site.
- Pour répondre au mieux à vos recherches de certains produits et services
- Pour vous contacter ponctuellement via des campagnes de marketing direct par e-mail, toujours au sujet d'éléments qui nous semblent en accord avec vos requêtes.
- Afin d'établir des statistiques (sans jamais mentionner votre identité) sur notre site internet : nombre de plaquettes visionnées, activité totale de notre site internet et d'autres informations d'ordre général en rapport avec notre activité.
Cookies
• Les cookies sont des petits ensembles d'informations, comprenant souvent un identifiant anonyme unique, qui sont envoyés au navigateur de votre ordinateur depuis les serveurs de notre site Internet et sont stockés sur le disque dur de votre ordinateur.
• Pour vous rassurer :
- Un cookie renvoie seulement ce qui a été stocké. Ceci signifie que notre site Internet ne peut obtenir aucune information se trouvant sur votre ordinateur par le biais d'un cookie autre que nous ne connaissons déjà.
- Notre site Internet ne peut pas accéder à votre adresse Email, nom, adresse postale ou toutes autres données personnelles à moins que vous ayez déjà fournit ces informations sur notre site Internet en premier lieu ; et
- De même, notre site Internet ne peut pas accéder aux informations des cookies destinés à un autre site Internet - votre navigateur enverra seulement les cookies concernant le site Internet de la page consultée.
• Nous utilisons des cookies permanents et ponctuels pour permettre à nos serveurs de stocker les informations, et de recevoir une telle information en retour de votre navigateur afin de permettre à notre site Internet de communiquer avec vous.
• A chaque visite du site Internet de Christie & Co, votre navigateur renverra tous les cookies inhérents au site qu'il aura accepté. Nous utilisons un cookie "permanent" pour identifier le langage que vous souhaitez utiliser lors de vos visites et nous utilisons un cookie « ponctuel » (contenant un nouveau numéro unique produit chaque fois qu'un de ces cookies ponctuels est envoyé) qui est utilisé pour permettre de situer la position actuelle du visiteur et se souvenir de chacune des pages visitées (telle que la liste d'établissements trouvés comme résultat d'une recherche).
• Quand vous vous connectez pour la première fois sur le site Internet en tant qu'utilisateur enregistré, votre navigateur reçoit un cookie additionnel "permanent" contenant un numéro unique qui est utilisé pour compléter votre adresse Email. Ceci permet ensuite, quand vous connectez à nouveau, d'associer votre cookie « ponctuel » à données personnelles pour le reste de votre visite. Nous utilisons également le cookie « ponctuel » pour nous rappeler qui vous êtes, et dépister ainsi vos actions sur le site Internet.
• Votre navigateur accepte uniquement les cookies que notre site Internet lui envoie, et nous les retourne, si la configuration de votre navigateur le permet. Vous pouvez configurer votre navigateur pour accepter tous les cookies, tous les rejeter, ou pour vous informer de la mise en place d'un cookie. (Comme chaque navigateur est différent, vous devrez vérifier par le menu d'aide de votre navigateur pour savoir comment modifier la configuration des cookies.)
• Malheureusement, si votre navigateur rejette tous les cookies ou en refuse une partie, vous ne pourrez pas profiter pleinement de chaque service du site Internet de Christie & Co et votre utilisation du site sera limitée, en particulier lors de la recherche d'établissement puisque nous ne pourrons pas trouver la totalité des propriétés requises.
• Nous ne plaçons aucun cookie appartenant à un tiers sur votre ordinateur.
• Nous n’utilisons pas de cookies pour la version mobile de ce site.
• Voici un résumé des cookies que nous utilisons pour votre navigateur.
• Cookie de langage. Il s’agit d’un cookie essentiel et durable, qui n’est pas limité en durée. Il est vital pour présenter le site dans la langue choisie.
• Cookie d’adresse e-mail. Il s’agit d’un cookie essentiel et durable qui expire après un an. Il est utilisé pour réserver une adresse e-mail d’un utilisateur enregistré sur la page de connexion. Il est mentionné dans notre site dans le chapitre Conditions Générales d’utilisation.
• Cookie d’identification. Il s’agit d’un cookie essentiel qui reste en place seulement pour la durée d’une séance de connexion. Il est utilisé pour identifier un utilisateur lorsqu’il est connecté. Il est vital afin de constamment présenter les résultats d’une recherche des biens effectuée par l’utilisateur.
• Cookie mobile. Il s’agit d’un cookie d’une connexion moins importante. Il est utilisé lorsqu’un visiteur de notre site internet, également opérable via un téléphone portable, choisit la version de l’ordinateur. Il est vital afin de présenter la version choisie au visiteur du site.
• Google Analytics. Ce site utilise Google Analytics, un service d'analyse Web fourni par Google Inc («Google»). Google Analytics utilise des cookies (fichiers texte placés sur votre ordinateur) afin d'aider les exploitants du site Web à analyser le comportement des utilisateurs qui utilisent le site. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) seront transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux Etats-Unis. Google utilisera cette information dans le but d'évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l'activité du site pour les opérateurs du site et de fournir d'autres services relatifs à l'activité du site et l'utilisation d'Internet. Google peut également transférer ces informations à des tiers lorsque cela est requis par la loi, ou lorsque ces tiers traitent ces données pour le compte de Google. Google ne recoupera pas votre adresse IP avec toute autre donnée détenue par Google. En utilisant ce site, vous consentez expressément au traitement de vos données nominatives par Google dans les conditions et aux fins énoncées ci-dessus.
De plus amples informations sur la façon dont Google Analytics utilise des cookies peuvent être trouvées à l'adresse suivante: http://code.google.com/apis/analytics/docs/concepts/gaConceptsCookies.html
Votre droit à éditer et supprimer vos informations personnelles d'identification
• Christie & Co donne aux utilisateurs enregistrés la capacité d'éditer leurs coordonnées ou d'annuler leur enregistrement en tant qu'utilisateur à tout moment en :
- nous appelant au 01 53 96 72 72 ; ou
- en nous envoyant un email à l'adresse : feedback@christie.com; ou
- en utilisant le service feedback disponible sur le site Internet.
• Nous n'effectuerons aucune facturation lors d'une modification ou de l'annulation de votre enregistrement.
Marketing direct par e-mail
• Si au moment de votre enregistrement vous avez accepté les conditions de notre politique de confidentialité (et jusqu'au moment où vous mettrez fin à ce consentement), il se peut que nous vous contactions de façon ponctuelle concernant des sujets qui, nous l'espérons, vous intéresseront, ainsi que des informations sur le Groupe Christie & Co, services, produits, et partenaires. Il se peut que nous utilisions les DP dans ce but.
Il est de votre droit à n'importe quel moment de demander à ne plus recevoir de messages de marketing direct par e-mail.
Pour cela, envoyez-nous un e-mail à l'adresse suivante : feedback@christie.com en indiquant clairement que vous ne souhaitez plus que vos données personnelles soient utilisées à des fins de marketing direct dans le futur. Nous procèderons à la modification dans nos fichiers le plus rapidement possible et dans un délai maximum de 7 jours.
Appels téléphoniques
• Vos appels auprès de Christie & Co sont susceptibles d’être enregistrés pour des raisons de contrôle qualité et de formation.
Diffusion à des tiers
• Vos informations personnelles ne sont pas vendues, échangées ou louées à des tiers.
• Cependant, Christie & Co se réserve le droit de transmettre à des tiers pour lesquels vous avez préalablement donné votre consentement ou des tiers qui nous permettraient de vous fournir des services dont vous avez fait la demande, ou bien si nous devons envoyer ces informations à des sociétés faisant partie de Christie & Co ou des partenaires du Groupe, afin de vous fournir un produit ou service. (Si vous n'êtes pas informé de cette transmission d'information, aucune société extérieure au Groupe n'a le droit d'utiliser les DP fournies).
• Les membres du Groupe ont rédigé leur rubrique concernant la divulgation des DP avec la Commission d'information en conformité avec la LOI N° 78-17 DU 6 JANVIER 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés.
• Le Groupe exécutera les décisions de Justice, les citations à comparaître et les demandes des autorités légales qui contrôlent notre activité.
• Nous divulguerons également vos DP si votre utilisation de notre site internet ne respecte pas nos conditions d'utilisation.
• Il se peut que nous transférions vos DP si Christie & Co ou toute entité du Groupe rachète, est rachetée ou fusionne avec une autre société. Dans ce cas, Christie & Co vous en informera avant de procéder au transfert des données et de vous soumettre une nouvelle politique de confidentialité.
Sécurité
• Les données personnelles que Christie & Co conserve sur sa base de données et sur les serveurs utilisés par notre site Internet sont protégées par des numéros d'identifiant spécifiques qui vous sont assignés pour votre sécurité et le respect de votre vie privée.
• Lorsque vous visitez la boutique de Christie & Co, Christie & Co emploie le chiffrage industriel standard SSL compatible (avec un Certificat de Sécurité qui peut être vérifié par votre navigateur) pour protéger les transmissions de données et pour sauvegarder votre capacité à effectuer des paiements en ligne sécurisés.
Modifications de cette politique de confidentialité
• Il est possible que nous modifiions cette politique de temps en temps. Si nous changeons de manière substantielle la façon d'utiliser vos données personnelles, nous vous le signalerons grâce à une annonce visible sur les pages du site Internet.
• Si vous avez des questions ou des suggestions, merci d'utiliser le service de feedback du site ou d'envoyer un email à l'adresse suivante: feedback@christie.com.
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